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本報(bào)訊 （記者 張瑚瀅 徑山微融媒體中心 張燁） 近日,，徑山鎮(zhèn)組織3個(gè)社區(qū)50余名樓長(zhǎng)舉辦了一場(chǎng)沙龍活動(dòng),，特邀浙江大學(xué)心理學(xué)研究生、求是心理健康研究發(fā)展中心合伙人張建偉傾情授課。
“樓道掌門(mén)人”的必備素質(zhì)和能力是什么,？現(xiàn)場(chǎng),，這一話題被拋出后,，瞬間吸引了樓長(zhǎng)們的目光,，點(diǎn)燃了大家的討論熱情。樓長(zhǎng)們根據(jù)各自特長(zhǎng)和喜好,，自發(fā)分成4個(gè)小組,，通過(guò)抽取卡牌確定每組的角色。緊接著,，一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴在各小組內(nèi)激烈展開(kāi),。
匯報(bào)展示環(huán)節(jié)，發(fā)言人闡述著各組的討論成果,，他們有的憑借多年樓長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),，有的結(jié)合日常處理鄰里事務(wù)的實(shí)例,，深入剖析每一項(xiàng)選擇背后的深層原因。從溝通協(xié)調(diào)到問(wèn)題解決,，從責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)椒?wù)意識(shí)培養(yǎng),，各種觀點(diǎn)交織在一起，形成了一場(chǎng)精彩的思想盛宴,。
“我覺(jué)得樓長(zhǎng)最重要的素質(zhì)就是要有耐心,，要能夠傾聽(tīng)居民的心聲?！币晃挥兄嗄陿情L(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的阿姨深情地說(shuō)道，“有時(shí)候,，居民的一些小訴求可能微不足道,，但對(duì)于他們來(lái)說(shuō)卻是大事。所以,，我們一定要有耐心,，認(rèn)真傾聽(tīng)，盡力幫助他們解決問(wèn)題,?！彼脑捯鹆藰情L(zhǎng)們的共鳴，大家紛紛點(diǎn)頭表示贊同,。
充分交流之后,，張建偉對(duì)樓長(zhǎng)必備素質(zhì)要點(diǎn)進(jìn)行了精準(zhǔn)梳理與提煉，他結(jié)合具體案例,，講解了如何強(qiáng)化溝通技巧化解鄰里糾紛,，如何提升組織能力開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，每一條建議都極具針對(duì)性和可操作性,，讓樓長(zhǎng)們受益匪淺,。
此次沙龍活動(dòng)的舉辦，為徑山鎮(zhèn)樓長(zhǎng)隊(duì)伍發(fā)展,、社區(qū)治理水平提升帶來(lái)了新的思路,。未來(lái)，徑山鎮(zhèn)的樓長(zhǎng)們將以更加飽滿的熱情和專(zhuān)業(yè)的素養(yǎng),，投身到社區(qū)治理的各項(xiàng)工作中去,，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“樓道掌門(mén)人”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，共同營(yíng)造和諧,、美好的社區(qū)環(huán)境,。